Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Galactica Code weboldal (a továbbiakban: Szolgáltatás) használatának feltételeit szabályozzák.
1. A Szolgáltató
Név: Comet-marketing Média Kft.
Székhely: 2760 Nagykáta, Kázmér utca 22.
Cégjegyzékszám: 13-09-209933
Adószám: 28991087-1-13
Közösségi adószám: HU28991087
Bankszámlaszám: 11742063-21457342
E-mail: info@galacticacode.hu
2. A Szolgáltatás
A Szolgáltató asztrológiai elemzéseket, napi üzeneteket, szerelmi és pénzügyi profilokat, valamint közösségi funkciókat (társkereső) kínál. A szolgáltatás tájékoztató jellegű és önismereti célú — nem helyettesít orvosi, pszichológiai, jogi vagy pénzügyi szaktanácsadást.
3. Regisztráció
- A Szolgáltatás használatához regisztráció szükséges.
- A regisztrációval a Felhasználó kijelenti, hogy 18. életévét betöltötte.
- A Felhasználó köteles valós adatokat megadni.
- A jelszót a Felhasználó köteles bizalmasan kezelni.
4. Díjak és fizetés
- Az aktuális árak minden termék oldalán megtalálhatók, magyar forintban (HUF).
- A fizetés a Stripe Inc. által üzemeltetett fizetési felületen történik.
- A sikeres fizetésről elektronikus visszaigazolást és számlát küldünk.
- Az előfizetések automatikusan megújulnak, amíg a Felhasználó fel nem mondja azokat.
5. Ajándékkártyák
- A Szolgáltató ajándékkártyák (kuponkódok) értékesítését is végzi a /ajandek oldalon, három kategóriában: szabad összegű, egyszeri elemzéshez köthető, valamint havi/éves előfizetési csomag típusú kártyák.
- Beváltási határidő: az ajándékkártya a vásárlás napjától számítva 6 hónapig váltható be a /bevalt oldalon, az e-mailben kapott egyedi kuponkód megadásával. A határidő elteltével a kártya érvényét veszti, a fel nem használt összeg visszatérítésére nincs mód.
- Egyszeri elemzéshez kötött kártya a beváltáskor egyetlen darab elemzésre jogosít fel; a beváltás végleges, és nem cserélhető más termékre vagy egyenlegre.
- Havi vagy éves csomag típusú kártya esetén a hozzáférési időszak a beváltás napján indul, és a megvásárolt csomag időtartamáig (havi csomagnál 1 hónap, VIP csomagnál 1 év) érvényes. Az ajándékozott időszak alatt további havi vonás nem történik.
- Szabad összegű kártya a megadott egyenleg erejéig bármely szolgáltatásra felhasználható; részleges felhasználás esetén a fennmaradó egyenleg a beváltási határidőig használható tovább.
- Az ajándékkártya pénzre vissza nem váltható, készpénzre át nem cserélhető. Más felhasználónak átadható (a kuponkód továbbításával).
- Az ajándékkártya vásárlója (megrendelője) a 14 napos elállási jogot a beváltás megkezdéséig gyakorolhatja; ha az ajándékozott a kártyát már beváltotta, az elállási jog megszűnik.
6. Elállási jog
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztót 14 napos elállási jog illeti meg a digitális szolgáltatás megrendelése napjától.
Fontos: Ha a Felhasználó kifejezetten kéri a szolgáltatás (pl. asztrológiai elemzés) azonnali teljesítését, és ezt külön tudomásul veszi, akkor a teljesítés megkezdése után elveszíti az elállási jogát — a jelen ÁSZF elfogadásával ezt a Felhasználó tudomásul veszi.
7. Előfizetések lemondása
Az előfizetéseket a felhasználói fiók beállításai alatt, a „Számlázás” menüpontban lehet lemondani. A lemondás az aktuális fizetési időszak végéig érvényben marad — nem jár időarányos visszatérítéssel.
8. Felelősségkorlátozás
- A Szolgáltatás „úgy ahogy van” alapon érhető el.
- Az asztrológiai tartalmak csak tájékoztató jellegűek.
- A Szolgáltató nem felelős a felhasználók egymás közötti kommunikációjából (pl. társkereső üzenetek) eredő károkért.
- A Szolgáltató a jogszabályok keretein belül kizárja felelősségét a szolgáltatás használatából származó károkért.
9. Tiltott magatartás
A Felhasználó nem jogosult:
- más személyt megszemélyesíteni, hamis adatokat megadni;
- zaklató, obszcén, jogsértő tartalmat feltölteni;
- a Szolgáltatást viszonteladási célra használni;
- a rendszert automatizált eszközökkel (bot, scraper) terhelni;
- más felhasználók adatait tömegesen lementeni vagy harmadik félnek átadni.
Ezek megsértése a fiók azonnali letiltásával és kártérítési igénnyel járhat.
10. Panaszkezelés
Panaszt az info@galacticacode.hu címen lehet benyújtani. A panaszt 30 napon belül kivizsgáljuk.
Fogyasztóvédelmi békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. bekeltet.bkik.hu
Online vitarendezési platform: ec.europa.eu/consumers/odr
11. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására; a módosításról a Felhasználó e-mailben vagy a weboldalon keresztül értesül.